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快消品经销商如何管理客户?

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发表时间:2023-12-12 09:46

快消品经销商要做好生意,必须要了解下游客户的详细信息,详细的数据,这样经销商的管理才能做到因地制宜,那么经销商对客户的了解应做到哪些呢?

1、梳理客户数据

当前有多少活跃客户,半死不活的客户有多少,死掉的客户有多少,区域待开发的客户又有多少。

2、客户分类

A、B、C类客户,三类客户分别有多少?维护以上几类客户,每类客户拜访频次,服务内容是否有明确的要求。

3、销量数据

所有的客户中,销量好的、不好的客户有多少?如何维护销量好的,如何带动销量不好的?

4、客情数据

如何提升客情关系,如协助产品陈列,政策支持?

5、解决历史遗留问题

新品上市铺货费用、终端陈列费用、结算出现问题是否及时解决。


解决好以上5点,快消业务更进一步。


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